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한 요양원에서 5년째 일한 요양보호사는 장기근속 장려금이 얼마인가요?

글쓴이 허진영 변호사 · 법무법인 윤성2026.09.30 갱신

네, 같은 장기요양기관에서 퇴사나 휴직 없이 월 120시간 이상 계속 근무한 기간이 60개월 이상이면 요양원 요양보호사는 장기근속 장려금으로 월 16만원을 받습니다. 근거는 보건복지부 「장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시」 제11조의4이고, 방문요양 요양보호사는 월 60시간 이상 기준으로 월 13만원입니다. 지금은 계속근무기간이 48개월째인지 60개월을 채웠는지부터 확인해 두십시오.

장려금을 받으려고 따로 신청서를 낼 필요는 없습니다. 기관이 급여비용을 청구할 때 함께 청구하고 공단에서 받아 종사자에게 지급하는 구조입니다.

이런 상담이 많습니다

I씨는 2020년 10월부터 한 노인요양시설에서 요양보호사로 일해 왔습니다. 한 번도 퇴사나 휴직을 하지 않았고 매달 170시간 정도 근무했습니다. 2025년 10월 계속근무기간이 60개월을 넘기자 장려금이 오르는지 궁금했는데, 동료인 방문요양 요양보호사와 금액이 다르다는 말을 듣고 기준을 알고 싶어 했습니다. (상담 사례를 바탕으로 날짜와 금액을 바꿔 재구성한 예시입니다.)

장기근속 장려금은 어떤 요건이면 받나요?

세 가지를 모두 갖춰야 합니다. 기관기호가 같은 장기요양기관에서 퇴사나 휴직 없이 계속 근무할 것, 계속 근무한 기간이 12개월 이상일 것, 매달 일정 시간 이상 근무할 것입니다. 월 근무시간은 요양원·주야간보호 같은 시설 종사자와 팀장급 등 가산 대상 종사자가 월 120시간 이상, 방문요양·방문목욕 요양보호사가 월 60시간 이상입니다.

월 근무시간을 채우지 못한 달은 계속근무기간에 넣지 않습니다. 육아휴직 기간은 1년을 넘지 않는 범위에서 계속근무기간에 산입됩니다. 2026. 9. 30. 기준 현행 고시(보건복지부 고시 제2025-247호)의 기준입니다.

5년 근무하면 장려금은 얼마인가요?

요양원 같은 시설 종사자는 계속근무기간이 36개월 이상 60개월 미만이면 월 14만원, 60개월 이상 84개월 미만이면 월 16만원, 84개월 이상이면 월 18만원입니다. 12개월 이상 36개월 미만은 월 5만원입니다. 이 금액에는 사회보험 기관부담금과 퇴직적립금이 포함된 것으로 봅니다.

방문요양·방문목욕·방문간호 요양보호사 등은 36개월 이상 60개월 미만 월 11만원, 60개월 이상 84개월 미만 월 13만원, 84개월 이상 월 15만원입니다. 따라서 「5년차」라도 48개월째인지 60개월을 채웠는지에 따라 금액이 달라집니다.

퇴사했다가 다시 들어가면 기간이 끊기나요?

원칙적으로 끊기지만 예외가 있습니다. 휴직 시작일이나 퇴직일부터 6개월 이내에 복직하거나 재취업한 경우, 월 근무시간을 채우지 못한 달이 6개월 이내인 경우, 자녀 1명당 3년 이내 육아휴직 후 복직한 경우에는 계속 근무한 것으로 인정받을 수 있습니다. 방문요양 요양보호사는 일정 기간 이 기준이 12개월로 넓어집니다.

다른 기관으로 옮기면 기관기호가 달라지므로 계속근무기간이 새로 시작됩니다. 이직을 고민한다면 장려금 단계가 바뀌는 시점을 먼저 계산해 보는 것이 좋습니다.

기관이 장려금을 주지 않으면 어떻게 하나요?

기관장은 공단에서 받은 장기근속 장려금을 종사자에게 지급해야 하고, 매달 급여비용을 청구할 때 전월 지급 내역을 공단에 제출해야 합니다. 월급명세서에 장려금 항목이 없다면 기관에 지급 내역을 요구하고, 해결되지 않으면 국민건강보험공단이나 지방자치단체에 알릴 수 있습니다.

장려금은 근로의 대가로 지급되는 성격이 있어 미지급분을 임금체불로 진정할 수 있는지도 검토 대상입니다. 급여명세서와 근무시간 기록을 모아 두어야 합니다.

요양보호사 장기근속 장려금 대응 순서

• 종사자 구분 확인 - 시설 종사자인지 방문요양 요양보호사인지, 팀장급 가산 대상인지 봅니다. 구분에 따라 금액이 다릅니다.
• 계속근무기간 계산 - 입사일부터 월 근무시간을 채운 달만 세어 개월 수를 냅니다. 채우지 못한 달은 빠집니다.
• 단계 확인 - 12·36·60·84개월 중 어느 구간인지 확인합니다. 구간이 바뀌는 달부터 금액이 오릅니다.
• 명세서 대조 - 월급명세서에 장려금이 반영됐는지 봅니다. 빠졌다면 기관에 지급 내역을 요구합니다.
• 신고 - 해결되지 않으면 공단이나 지방자치단체, 노동관서에 알립니다. 근무 기록이 근거가 됩니다.

여기까지는 일반 기준이고, 기관의 합병·폐업으로 기관기호가 바뀌었거나 시설과 방문 업무를 겸한 경우에는 근무 기록과 기관 지정 이력을 보고 따로 따져야 합니다. 법무법인 윤성은 장기요양기관의 급여비용 환수·행정처분 다툼과 임금 청구를 수행합니다.

이 상황에서 자주 묻는 것

• 요양원과 방문요양 장려금이 왜 다른가요?
  고시가 종사자 구분별로 금액을 따로 정하고 있기 때문입니다. 장기요양급여 제공기준 고시 제11조의4 제6항은 시설 종사자와 팀장급 등 가산 대상 종사자에게 36개월 이상 월 14만원, 방문요양 요양보호사 등에게 월 11만원을 정합니다. 월 근무시간 요건도 120시간과 60시간으로 다릅니다.
• 병가로 한 달 근무시간이 모자라면 어떻게 되나요?
  그달은 계속근무기간에 들어가지 않습니다. 고시 제11조의4 제4항은 월별 근무시간을 채우지 못한 달을 계속근무기간에 산입하지 않도록 정합니다. 다만 제3항에 따라 그런 달이 6개월 이내라면 계속 근무가 끊긴 것으로 보지는 않으므로 이후 기간은 이어서 셉니다.
• 다른 요양원으로 옮기면 처음부터 다시 세나요?
  원칙적으로 그렇습니다. 고시 제11조의4 제2항은 기관기호가 동일한 장기요양기관에서 계속 근무할 것을 요건으로 정합니다. 기관기호가 다른 기관으로 옮기면 새 기관에서 12개월을 채운 뒤부터 다시 지급됩니다. 같은 법인이라도 기관기호가 다르면 마찬가지입니다.
• 육아휴직을 다녀오면 기간이 끊기나요?
  끊기지 않습니다. 고시 제11조의4 제3항은 자녀 1명당 3년 이내 육아휴직 후 복직한 경우를 예외로 인정하고, 제4항은 육아휴직 기간을 1년을 넘지 않는 범위에서 계속근무기간에 넣도록 정합니다. 휴직이 1년을 넘으면 초과분은 기간에서 빠집니다.
• 장려금에 퇴직금 적립분도 들어 있나요?
  들어 있습니다. 고시 제11조의4 제6항은 지급금액을 사회보험 기관부담금과 퇴직적립금을 포함해 산정한 것으로 본다고 정합니다. 그래서 명세서상 실수령액은 고시 금액보다 적을 수 있습니다. 차이가 크면 기관에 산정 내역을 요구해 볼 수 있습니다.
• 기관이 장려금을 가져가면 어디에 알리나요?
  국민건강보험공단이나 기관을 관할하는 지방자치단체에 알릴 수 있습니다. 고시 제11조의4 제9항은 기관장이 공단에서 받은 장려금을 종사자에게 지급하도록 하고, 제10항은 매달 전월 지급 내역을 공단에 제출하도록 정합니다. 제출 내역과 명세서가 다르면 그 자체가 확인 자료가 됩니다.

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