임금·퇴직금

손님에게 받은 팁도 임금이라 퇴직금에 넣을 수 있나요?

글쓴이 허진영 변호사 · 법무법인 윤성2026.09.30 갱신

아니요, 손님이 직원에게 직접 준 팁(봉사료)은 사용자가 지급한 돈이 아니어서 근로기준법상 임금이 아니고, 퇴직금 계산에도 들어가지 않습니다. 근로기준법 제2조 제1항 제5호는 임금을 사용자가 근로의 대가로 지급하는 금품으로 정하고, 대법원도 카지노 딜러들이 나눈 고객 팁을 임금이 아니라고 보았습니다. 지금은 팁을 손님에게서 직접 받았는지, 회사가 모아서 정해진 기준으로 나눠 주었는지부터 확인해 두십시오.

팁이 임금이 아니라고 해서 회사가 그 팁을 가져가도 된다는 뜻은 아닙니다. 손님이 직원에게 준 돈은 원칙적으로 받은 직원의 것입니다.

이런 상담이 많습니다

B씨는 2024년 3월부터 2026년 6월까지 호텔 라운지에서 바텐더로 일했습니다. 월급은 290만원이었고, 손님들이 테이블에 두고 간 팁을 직원들이 매달 나눠 1인당 평균 40만원 정도를 받았습니다. 퇴직 후 B씨는 팁까지 넣어 평균임금을 다시 계산해 달라고 요구했지만, 회사는 팁은 손님이 준 돈이라며 거절했습니다. (상담 사례를 바탕으로 날짜와 금액을 바꿔 재구성한 예시입니다.)

손님이 직접 준 팁은 왜 임금이 아닌가요?

임금은 사용자가 근로자에게 지급하는 금품이어야 하는데, 손님이 자기 뜻으로 직원에게 준 팁은 사용자가 지급한 돈이 아니기 때문입니다. 2026. 9. 30. 기준 현행 「근로기준법」 제2조 제1항 제5호도 임금을 「사용자가 근로의 대가로 근로자에게」 지급하는 금품으로 정합니다.

대법원 1999. 1. 26. 선고 98다46198 판결은 카지노 고객이 딜러들에게 직접 준 봉사료를 직원들이 자율적으로 나눈 돈을 두고, 사용자로부터 받은 근로의 대가가 아니므로 임금에 포함되지 않는다고 판단했습니다. 그 사건은 퇴직금 청구 사건이었고, 법원은 그 분배금을 퇴직금 계산에서 뺐습니다.

회사가 봉사료를 걷어 나눠 주면 임금이 되나요?

회사가 계산서에 봉사료를 붙여 받은 뒤 급여와 함께 정해진 기준으로 나눠 준다면, 사용자가 지급하는 금품으로 볼 여지가 생깁니다. 이 경우 지급 기준이 취업규칙이나 근로계약에 있는지, 매달 정기적으로 지급됐는지를 보고 판단합니다. 손님이 직접 준 팁과 결론이 달라질 수 있는 부분이라 급여명세서에 어떤 항목으로 찍혔는지부터 확인합니다.

어떤 금품이 임금으로 인정되나요?

지급 의무가 근로 제공과 직접 또는 밀접하게 관련되어 있으면 이름이 무엇이든 임금입니다. 단체협약·취업규칙·근로계약에 따라 계속적·정기적으로 지급하는 수당과 상여금이 여기에 해당합니다.

반대로 다음 금품은 근로의 대가로 보지 않습니다.

• 의례적·호의적 금품 - 명절 선물, 경조사비처럼 호의로 주는 돈
• 실비변상적 금품 - 출장비, 작업복 구입비처럼 업무에 든 비용을 갚아 주는 돈
• 제3자가 준 금품 - 손님이 직접 준 팁처럼 사용자가 지급하지 않은 돈

팁은 퇴직금과 최저임금 계산에 들어가나요?

들어가지 않습니다. 퇴직금은 퇴직 전 3개월 동안 받은 임금 총액으로 평균임금을 계산하는데, 팁은 임금이 아니어서 그 총액에 넣지 않습니다.

최저임금도 사용자가 지급하는 임금으로 따집니다. 회사가 「팁을 많이 받으니 기본급은 최저임금보다 적어도 된다」고 하면 맞지 않습니다. 팁을 빼고도 기본급과 산입 대상 수당이 최저임금 이상이어야 합니다.

봉사료 임금 판단 순서

• 받은 경로 확인 - 손님이 직원에게 직접 줬는지, 회사 계산서로 받아 회사가 나눠 줬는지 확인합니다. 직접 받았으면 임금이 아닙니다.
• 지급 기준 확인 - 취업규칙·근로계약에 봉사료 분배 기준이 있는지 봅니다. 회사가 지급 의무를 지고 있으면 임금으로 볼 여지가 커집니다.
• 급여명세서 대조 - 봉사료가 급여명세서의 한 항목으로 찍혔는지 확인합니다. 원천징수 대상에 포함됐는지도 함께 봅니다.
• 퇴직금 계산 점검 - 임금에 해당하는 수당만 넣어 평균임금을 다시 계산합니다. 팁은 빼고 계산합니다.
• 최저임금 확인 - 팁을 뺀 임금이 최저임금 이상인지 확인합니다. 미달이면 차액을 청구할 수 있습니다.

여기까지는 일반 기준이고, 회사가 봉사료를 걷어 관리하거나 성과급처럼 나눠 준 경우에는 취업규칙과 급여 지급 내역을 보고 따로 따져야 합니다. 법무법인 윤성은 퇴직금·임금 미지급 진정과 민사 청구를 수행합니다.

이 상황에서 자주 묻는 것

• 팁을 회사가 가져가도 되나요?
  손님이 특정 직원에게 준 팁은 원칙적으로 그 직원이 받은 돈입니다. 근로기준법 제2조 제1항 제5호의 임금은 아니지만, 회사가 동의 없이 가져갈 근거가 되지는 않습니다. 회사가 팁을 일괄 관리하는 규칙이 있다면 그 규칙과 분배 내역을 확인해야 합니다.
• 계산서에 붙는 봉사료는 임금인가요?
  회사가 손님에게서 봉사료를 받아 정해진 기준으로 직원에게 지급하면 임금으로 볼 여지가 있습니다. 대법원 97다5015 전원합의체 판결은 지급 의무가 근로 제공과 밀접하게 관련되면 명칭과 관계없이 임금이라고 봅니다. 취업규칙상 지급 기준이 있는지가 판단의 출발점입니다.
• 팁을 받으면 최저임금보다 적게 줘도 되나요?
  안 됩니다. 최저임금법 제6조 제1항은 사용자가 최저임금액 이상의 임금을 지급하도록 정합니다. 손님이 준 팁은 사용자가 지급한 임금이 아니므로 최저임금 충족 여부를 따질 때 넣지 않습니다.
• 출장비도 임금에 들어가나요?
  실제 든 비용을 갚아 주는 출장비는 임금이 아닙니다. 대법원 97다5015 전원합의체 판결의 기준에 따르면 근로의 대가로 지급된 것이어야 임금입니다. 다만 실제 비용과 관계없이 매달 같은 금액을 준다면 임금으로 볼 수 있습니다.
• 팁이 퇴직금 계산에 들어가나요?
  손님이 직접 준 팁은 퇴직금 계산에 들어가지 않습니다. 대법원 98다46198 판결은 카지노 고객 봉사료 분배금을 임금이 아니라고 보고 퇴직금 산정에서 뺐습니다. 퇴직금의 기초인 평균임금은 임금만으로 계산합니다.
• 임금 청구는 언제까지 할 수 있나요?
  임금채권은 3년간 행사하지 않으면 시효로 소멸합니다. 근로기준법 제49조가 정한 기간입니다. 봉사료가 임금으로 인정될 여지가 있다면 받지 못한 달부터 3년이 지나기 전에 진정이나 소송을 제기해야 합니다.

비슷한 상황

• 퇴직한 직원이 임금을 더 달라고 진정을 냈습니다
• 임금을 못 줬다고 대표가 형사 조사를 받게 됐습니다
• 직원이 노동청에 진정해서 조사를 받게 됐습니다

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