일상 사고

유종을 말하지 않았는데 주유소가 경유차에 휘발유를 넣었다면 배상받나요?

글쓴이 허진영 변호사 · 법무법인 윤성2026.09.30 갱신

네, 주유원이 경유차에 휘발유를 넣어 혼유 사고가 났다면 유종을 말하지 않았더라도 주유소 운영자에게 수리비와 대차료 등을 청구할 수 있습니다. 주유 업무를 하는 사람은 주유 전에 차량의 유종을 확인할 주의의무가 있고, 주유구 덮개 안쪽의 경유 표시를 보지 않았다면 이 의무를 어긴 것입니다. 다만 운전자도 유종을 밝히지 않은 잘못이 있어 과실상계로 배상액이 줄어들 수 있습니다.

「경유」라고 말하지 않았다고 해서 청구를 포기할 필요는 없습니다. 주유 전 유종 확인은 주유원의 일입니다.

이런 상담이 많습니다

I씨는 2026년 4월 퇴근길에 셀프가 아닌 주유소에 들러 시동을 끄고 「5만원어치 넣어 주세요」라고만 말했습니다. 주유원은 경유 전용 SUV의 주유구 덮개 안쪽에 「경유」 스티커가 붙어 있었는데도 휘발유 주유기를 꽂았고, I씨가 뒤늦게 알아채 멈추게 했습니다. 연료 계통 세척과 부품 교체에 420만원이 들었고, 수리 기간 7일 동안 렌터카를 빌렸습니다. (상담 사례를 바탕으로 날짜와 금액을 바꿔 재구성한 예시입니다.)

유종을 말하지 않았는데도 주유소가 책임지나요?

네, 주유 업무를 하는 사람은 차량에 맞는 유종을 확인해 주유할 주의의무가 있어, 주유구 덮개 안쪽의 경유 표시를 보지 않고 휘발유를 넣었다면 주유소 운영자가 손해를 배상해야 합니다. 주유를 맡긴 것은 연료를 사고 주유를 맡기는 계약이므로, 채무의 내용에 맞지 않는 주유는 채무불이행이 됩니다.

주유원이 직원이라면 그 과실은 운영자의 과실로 봅니다. 채무자가 다른 사람을 사용해 이행하는 경우 피용자의 고의나 과실은 채무자의 고의나 과실로 보기 때문입니다. 2026. 9. 30. 기준 현행 「민법」의 이행보조자 규정입니다.

혼유 사고로 무엇을 배상받을 수 있나요?

차량을 사고 전 상태로 돌리는 데 드는 수리비, 수리 기간 동안 동급 차량을 빌린 대차료, 차량 보관료가 통상의 손해로 인정됩니다. 연료 탱크 세척, 연료 필터·펌프·인젝터 교체 비용이 수리비의 중심이고, 견인비도 포함됩니다.

대차료는 수리에 필요한 합리적 기간 동안의 동급 차량 임대료가 기준입니다. 정비소 사정으로 수리가 늦어진 기간이나 상위 차종을 빌린 차액은 다툼이 생길 수 있어, 수리 기간 확인서와 렌터카 계약서를 함께 보관하십시오.

사례라면 수리비 420만원, 7일분 렌터카 비용, 견인비와 보관료를 더한 금액이 손해액이 되고, 여기서 운전자 과실 비율만큼 뺀 금액을 주유소가 배상합니다. 주유 요금 5만원을 돌려받는 것과는 별개입니다.

운전자 과실은 얼마나 반영되나요?

운전자도 유종을 정확히 밝히고 제대로 주유되는지 확인했어야 하므로, 이를 하지 않았다면 손해 발생의 한 원인으로 과실상계가 됩니다. 비율은 주유구 표시의 명확성, 주유원이 유종을 물었는지, 운전자가 혼유를 알고도 시동을 걸었는지에 따라 달라집니다. 경유 표시가 분명했고 주유원이 묻지도 않았다면 운전자 과실은 낮게 잡히는 편입니다.

셀프 주유소에서 운전자가 직접 잘못 넣었다면 결론이 달라집니다. 이때는 주유기 색상과 표시가 명확했는지 정도만 다툴 수 있고, 원칙적으로 운전자가 손해를 부담합니다.

혼유 사고 배상 대응 순서

• 시동 금지와 확인 - 혼유를 알면 시동을 걸지 말고 직원 확인과 영수증을 받습니다. 손해 확대를 막고 사고 사실을 고정합니다.
• 현장 촬영 - 주유구 덮개 안쪽 유종 표시, 주유기 번호, 영수증을 촬영합니다. 주유원 과실의 증거가 됩니다.
• 견인과 진단 - 견인차로 정비소에 옮겨 혼유 진단서와 견적서를 받습니다. 수리 범위의 근거가 됩니다.
• 보험 접수 요청 - 주유소의 영업배상책임보험 접수를 요청합니다. 대차료와 보관료 인정 범위를 미리 확인합니다.
• 합의 또는 소송 - 과실 비율이나 금액이 맞지 않으면 소액사건 소송을 냅니다. 수리 영수증과 렌터카 계약서를 제출합니다.

여기까지는 일반 기준이고, 혼유로 엔진 자체가 손상돼 차량 가치가 떨어졌거나 영업용 차량이라 휴업 손해가 생겼다면 정비 기록과 영업 자료를 보고 따로 따져야 합니다. 법무법인 윤성은 계약상 과실로 인한 손해배상 소송과 소액 민사소송을 수행합니다.

이 상황에서 자주 묻는 것

• 주유원이 유종을 묻지 않았으면 누구 잘못인가요?
  주로 주유소의 잘못입니다. 주유 업무를 하는 사람은 주유 전에 차량의 유종을 확인할 주의의무가 있고, 묻지도 않고 표시도 보지 않았다면 민법 제390조의 채무불이행 책임을 집니다. 운전자가 유종을 말하지 않은 점은 과실상계 사유로 고려되지만 주유소 책임을 없애지는 않습니다.
• 아르바이트생이 넣었는데 사장이 책임지나요?
  책임집니다. 민법 제391조는 채무자가 타인을 사용해 이행하는 경우 피용자의 고의나 과실을 채무자의 고의나 과실로 본다고 정합니다. 주유원이 정직원이든 아르바이트생이든 주유소 운영자는 자기 과실처럼 배상해야 하고, 직원 개인에게 구상하는 것은 운영자 내부의 문제입니다.
• 혼유를 모르고 시동을 걸었다면요?
  시동을 걸어 손상이 커졌다면 그 확대분에 대해 운전자 과실이 고려될 수 있습니다. 민법 제396조는 채권자에게 과실이 있으면 법원이 배상책임과 금액을 정할 때 참작하도록 합니다. 다만 혼유 사실을 전혀 알 수 없었다면 시동을 건 것을 과실로 보기 어렵고, 주유소가 알려 주지 않은 사정이 오히려 불리하게 작용합니다.
• 렌터카 비용은 얼마까지 인정되나요?
  수리에 필요한 합리적 기간 동안 동급 차량을 빌린 비용이 기준입니다. 민법 제393조 제1항의 통상손해에 해당하므로 영수증으로 증명하면 됩니다. 상위 차종을 빌렸거나 정비소 사정으로 수리가 늦어진 기간은 다툼이 생길 수 있으니 수리 기간 확인서를 받아 두십시오.
• 셀프 주유소에서 내가 잘못 넣으면요?
  원칙적으로 운전자가 손해를 부담합니다. 셀프 주유소에서는 운전자가 직접 유종을 고르므로 주유소의 확인 의무가 문제 되지 않습니다. 다만 주유기 색상이나 유종 표시가 뒤바뀌어 있는 등 시설에 문제가 있었다면 민법 제750조에 따라 주유소 책임을 다툴 여지가 있습니다.
• 수리 후 차 값이 떨어졌다면 청구할 수 있나요?
  엔진 등 주요 부품이 손상돼 수리 뒤에도 가치가 떨어졌다면 청구를 검토할 수 있습니다. 다만 이런 가치 하락은 민법 제393조 제2항의 특별손해로 보는 경우가 많아 주유소가 그 사정을 알 수 있었다는 점까지 다투게 됩니다. 정비소 소견서와 중고차 시세 감정이 필요합니다.

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